我在一网络平台买了个特斯拉帀我输错银行账号，结果客服冻结了那1020元客服说必须充值同样的金额才能提现于是我又充值了2800结果还是冻结客服说因为没加个零头所以系统无法识别是本人亲自又扣下了我800让我24小时内充值5000元不然就冻结了客服还给我看了下公告

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