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您好,律师,我是某某的消费者。在京东买了一部红米k30pro新手机(2020年4月出的手机),价格2999元,几天后发现相册里有之前的照片(2017年的照片),请问我可以按照新消法中的欺诈消费者行为要求退一赔三吗?

消费者维权 2020-10-06 02:44 人浏览
共2位律师解答
  • 欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货,同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,应当依照有关法律、法规的规定,承担民事责任:不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等
  • 根据我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。
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