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昨天有人让我在苏宁上面刷单,然后被骗了钱,找商家退款也不退款。买的东西是沃尔玛购物券,但是商家也并没有发货给我。这该怎么办呢?

消费者维权 2022-12-27 10:43 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,具体什么原因造成的
  • 卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
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