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A旅行社为组团社,B旅行社为地接社。组团社A和游客约定,包价旅游合同签订后,如果游客解除合同的话,就必须承担全额旅游团款百分之二十的退团损失费,剩余旅游团款退还给游客。组团社和 地接社的约定是,如果游客在出团前十天退团,团款全损,也就是说组团社给子地接社全额旅游团款的赔偿。地接社对于组团社和游客之间的合同约定并不知情。当有游客提前十天退团时,游客愿意按照约定支付百分之二十的退团损失费,组团社也给地接社的是团款百分之二十的损失费,理由是组团社和游客的约定损失费为百分之二十。地接社不同意,要求组团社支付全额团款的损失费,组团社拒绝了地接社的要求。

其他 2020-10-12 18:12 人浏览
共3位律师解答
  • 旅行社因新型冠状病毒病疫情无法出行是否需要向客人全额退团费要根据具体情况而定,根据《旅游法》第六十七条的规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同
  • 旅游者因病不能出游的,可以要求旅行社退还团费。另外,如果在旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者
  • 因疫情取消的旅行团只退还往返机票费,未提供相应证据,不退其他费用的不合法。《旅游法》第六十七条规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同
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