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在朋友手里购买手机,支付宝转账给她4000元整。但她一直以各种问题拖着不发货然后要求退款也不给退钱,说自己没钱。有她的照片电话支付宝好友微信姓名地址,没有身份证信息。请问我能要回这笔钱吗

消费者维权 2020-10-13 21:56 人浏览
共2位律师解答
  • 网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
  • 网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
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