我昨天抽中一部合约机，本来是不想买的，但是由于已经交过钱了，他就说不能中止订单。后来因为达不到合约机的使用要求。他又给我换成了一个公开版的平板电脑。但是我现在不想要这个平板电脑，想要退款，商家又说原装正品的开了保修单以后不能退款，只可以换一个。这样的情况可以申请退款吗？他不同意怎么办？去消费者协会会受理吗？

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