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我在网上买了个苹果11手机，然后送过来，我不想要了，是高仿机，他说七天内包退，我寄给他，然后地址是错的，我问他地址，他又不发，电话也打不通，那该怎么办呢

消费者维权 2020-10-20 10:16 人浏览
共4位律师解答
  • 建议和卖家协商，协商不成可以找消协、市场监督管理局，也可以直接向法院起诉。
    段文全律师

    段文全律师认证

    2020-10-20 10:16

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  • 消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2020-10-19 19:49

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  • 您好，买的商品属于高仿，可以要求商家退货，不予退货的可以向消费者协会进行投诉维权。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2020-10-19 19:43

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2020-10-19 19:12

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