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3年前买的产品 现在发现产品与实际不符 能申请退货退款吗?

消费者维权 2020-11-01 15:06 人浏览
共2位律师解答
  • 可以。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
  • 你好,法律不保护,你们双方协商解决。
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