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在淘宝买一双鞋,因为大了所以退货,寄过去前有拍照,鞋盒完整无缺,但是到货却坏了,卖家不让退货

消费者维权 2020-11-10 16:27 人浏览
共5位律师解答
  • 你好,如果这种情况您可以证明寄出去时快递是好的话,您可以要求快递公司承担赔偿的责任,具体的情况您可以跟我说明一下,请问这样写多少钱呢?快递公司是什么呢?他在收快递,橙是否有看过这个鞋子的损坏程度呢?
  • 您好,这个是快递责任吗?寄过去的时候完好的证据在吗?卖家还是得退货的,这个损失应该找快递公司去赔。如需要法律帮助,可以直接联系我或者最好携带相关资料来律所与我当面约谈。
  • 您好,建议你与店家协商,将相关照片证据发给他们,如果协商不成,建议您向该网络平台管理者投诉,要求其赔偿。
  • 您好,您能够证明寄出前无损的话,可以申请淘宝客服介入处理。
  • 您好,请问有没有可能是物流出错了?
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