您好，我在周大福买的钻戒因为价格合适就直接付全款了，但商家说没有我的那个戒圈，钻戒也不在她这店，说帮我取来，要是对她放心就不用看直接拿厂家去改圈。我当时同意，出了门就后悔了，毕竟付了全款怕调包到时话不好说。我就发信息跟柜员讲，钻戒单子先不要帮我开，我有点担心，我还是先确认了钻戒再考虑要不要改。后来第二天我还是不放心，又发信息给柜员要求暂时不要了，还是有货再通知我，因为单子没开，货也没看到，我要求退款。可以店员说申请了，款打到公司了说退不了，只能换。我说我就喜欢那款我结婚用的，现在说给我换别的，我就不开心了，要求退，店家一直推辞说退不了。怎么办？

相关知识推荐

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 未成年人在拼多多购买的游戏卡密，要求退款
  法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共

  南京律师

  人看过
  

  388人咨询过

  去咨询

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 刚刚买了一部手机，售后不管，我该怎么办？
  如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

  南京律师

  人看过
  

  178人咨询过

  去咨询

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我对在照相馆拍照不满意，要求店家退款，店家不退款。然后我现在
  法律分析：建议可与照相馆协商,适当退款。若协商不成,可以考虑投诉教育局与工商局。法律依据：《中华人民

  南京律师

  人看过
  

  263人咨询过

  去咨询

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 游戏退款不能完全退款，只给一小部分该怎么办？
  法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指

  南京律师

  人看过
  

  138人咨询过

  去咨询

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 吃了冰淇淋是过期的
  你好，可以向商家主张赔偿的

  叶清风律师

  人看过
  

  9388人咨询过

  去咨询
• 需要退款订单
  你好，建议你这边联系客服处理呢

  叶清风律师

  人看过
• 我需要退款订单
  你好建议你联系客服处理哦这边

  叶清风律师

  人看过
• 我线下实体店购买手机出现质量问题可以要求退货吗？
  您好！实体店够买的，如有质量问题，有权要求退换货。

  余联刚律师

  人看过