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我在微信上买了部苹果二手手机交了定金五百今天到货我在顺丰快递那验机发现手机摄像头有磕碰事先没说故意隐瞒于是现场给退货了要求反回我交的定金五百元他以我违约为由只肯退我三百元我感觉我的消费者权益受到了严重的侵犯我要相信法律来为权保护自己的权益

消费者维权 2020-11-29 18:31 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,什么时候购买的,是否有发票,对方是否承认,价值多少,原则上可以退还的,协商不成可以起诉,具体情况你可以跟我详细描述一下,希望能够帮到你保护你最大的权益。
  • 网购消费者的权益的保护方式是:1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务;2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务;3.规制网络消费格式合同;4.网络消费者权益的合同管辖保护;5.借鉴国外立法,确立网络消费者的反悔权,等等
  • 卖假货侵犯的是消费者的知情权。消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
  • 网购消费者的权益的保护方式是:1、规定网络交易服务商的保障交易安全的义务。2、规定网络经营者的保护消费者隐私义务。3、规制网络消费格式合同。4、网络消费者权益的合同管辖保护。5、借鉴国外立法,确立网络消费者的反悔权。6、建立全国统一的网上投诉中心
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