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本人于12月8日在陕西富源4S店购车.销售员在提车时根本没提及到发动机的排量和驱动方式.之后让了交钱277800,加价20000做装饰包括原厂膜和侧踏板和坐垫.加价20000必须给的现金不能刷卡.20000的现金没给发票.到12月21日接到上海大众回访时是才了解到提回来的车不是之前电话沟通所要的配置. 现在我们跟4S店协商解决办法,4S店把责任全推到了销售员身上,销售员也承认说工作上有疏忽,有没解释清楚的地方.但是不同意退车.我在表明说要通过诉讼来维权的时候,销售员说我可以不承认我们沟通有误,也可以不承认我收了你20000的现金.还说他大不了就换个工作. 请问可以对那些相关人员提出诉讼,以什么罪名提出诉讼?没有相关证据,这个官司应该怎么打?

消费者维权 2011-12-27 15:21 人浏览
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