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我在网上购买的药品,扫条码没扫岀什么结果,这种药是假的吗

消费者维权 2022-12-20 17:36 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者买到假药的,要保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假药可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍的赔偿;若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。
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