买的秤商家承诺三年免费换新，现在去换的时候商品下架了，只有别的款式，但是别的款式都是比我之前买的秤更便宜。卖家让我个人承担来回运费，我说我现在换的是有差价的。让他们承担，但是他们不同意。请问我该怎么回他们才能维护自己的权益？

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