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18年买的羽绒服郁香菲羽绒服,花了1600多,19年拿出来穿衣服就坏了,店家说给我返厂换面,让我天暖和,不穿再拿回去,换好面拿回来之后,今年穿了几天又出现了好多小口子

消费者维权 2020-12-09 00:58 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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