-上买的随身WiFi，在商家指引下微信上买的799套餐，后因网络质量太差退货，-商家承诺15个工作日退套餐费，后各种无理由推迟退款，向拼多多客服投诉也无果，在退款1个月后我向当地派出所报案，被以金额不足3000驳回，并让我接续向商家-多，微信客服投诉，再过了一周后商家开始不回信息，-客服和我说也联系不到商家了，后向深圳市12-15投诉，让我在微信公众号315消费通上投诉，投诉后接近一个月，就回我一句联系不到商家，还有好几个和我一样被这个商家骗的，他说他们只能处理到这一步，后面的他们管不到，我现在是完全不知道该怎么办了，希望能支条明路。

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