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快递丢失赔偿，快递丢了十多天没处理然后打电话过去客服说原件赔偿给我可以索要其他赔偿嘛

消费者维权 2020-12-11 17:33 人浏览
共3位律师解答
  • 赔偿内容包括：在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照相关法律予以赔偿
    平台特邀律师律师

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    2020-12-11 17:33

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  • 如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2020-12-11 17:12

     咨询我
  • 您好，建议投诉快递公司
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2020-12-11 16:22

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