我16号在上海杨浦区邯郸路万达广场B1层中国黄金店铺里，用1个手镯和1条项链换的1个3D硬金的手镯，当时销售人员说的很清楚说以后都可以过来兑换同等价位的东西，包括软黄金的，我不放心又问的很清楚，问她是不是我现在兑换的一口价的东西都可以兑换同等价位的软黄金，她说可以的，所以我当时就放心的兑换了，昨天下午我想想不对劲，就过去找他们了，他们不承认了，说换是可以的，但只能按你现在东西的克数来换了，这样我就狠亏了，我原本40克的东西换成你现在的18克了，我莫名其妙的隔了一天就亏了21克多，我想不通，销售人员当时沉诺的东西，现在去找他们了都不成认了，这属于欺诈消费者吗？

相关知识推荐

• 欺诈消费者行为赔偿

  属于欺诈消费者的行为有：1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；2、有以虚假的清仓价、甩卖价

  损害赔偿

  人看过
  
• 商家对消费者的欺诈，如果我在网上购买银饰，商家说是纯银，商家
  在网购中经营者的下列行为属于欺诈消费者：（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；（2）采取虚

  自贡法律问答顾问律师

  人看过
  

  484人咨询过

  去咨询

• 售后服务委托代理协议书

  售后服务委托代理协议书

  #公务员法案例

  人看过

• 如何认定消费欺诈

  核心内容：如何认定消费欺诈？欺诈方主观上具有欺诈的故意，欺诈方实施欺诈行为，被欺诈一方因欺诈而陷入错

  其他欺诈

  人看过
  

• 欺诈消费者怎么处罚

  有的商家为了暴利而欺诈消费者。有的人可能会疑惑，欺诈消费者怎么处罚呢？下面法律快车小编为你介绍欺诈消

  消费者权益

  人看过
  
• 商家对消费者的欺诈，我在京东上买的东西。说不属于欺诈消费者。
  先向消费者协会投诉或者工商部门投诉，再不行就去法院起诉。

  宜春法律问答顾问律师

  人看过
  

  438人咨询过

  去咨询

• 欺骗消费者怎么投诉

  消费者因为商家虚假宣传而被骗的时候，可以去投诉。有的人可能会疑惑，欺骗消费者怎么投诉呢？下面法律快车

  消费者权益

  人看过
  

• 售后服务承诺书

  售后服务承诺书

  #治安管理处罚法案例

  人看过
• 你好。在商店购买珠宝时，商店引诱顾客抽奖，并以10%的折扣出
  消费者权益保护第四十五条规定:保修期内两修理仍能使用经营者应负责更换或者退货经销商能租赁由要求交纳相

  吕梁律师

  人看过
  

  231人咨询过

  去咨询
• 商场里通过抽奖优惠券的方式销售玉的方式属于欺诈消费者吗？是不
  经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序，损害了消费者的合法权益。实践中，消费者知情

  泸州律师

  人看过
  

  350人咨询过

  去咨询
• 商家以免费抽奖为诱饵诱导消费者购物属于消费欺诈行为吗，消费者
  对消费欺诈的损害赔偿额的计算：对于主张惩罚性赔偿的消费欺诈，应是索赔多少，返还多少。至于售出的货物是

  抚顺律师

  人看过
  

  109人咨询过

  去咨询
• 这是欺诈消费者的行为吗 ？属于欺骗消费者吗？
  消费者如何维权：①、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法

  太原律师

  人看过
  

  133人咨询过

  去咨询

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 但是我认为他这种行为属于欺诈消费者，还有那个被他占为己有并没
  构成欺诈，可以投诉。。。

  法律快车律师团队律师

  人看过

• 餐饮行业转正申请书范文

  餐饮行业转正申请书范文

  #公房承租权转让

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 欺诈消费者行为
  属于欺诈，可以要求退货

  魏伟律师

  人看过
• 我从淘宝上买的摄像头插头炸了，没有伤害任何人。我如何要求赔偿
  您好，具体造成什么伤害了呢

  石家庄律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 未成年人游戏退款只有一半怎么办？
  法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指

  邯郸律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在拼多多平台上买了一件商品退货后，商家说只能退一半的钱该怎
  法律分析：如因产品问题消费者要求退货退款时，经营者只退还一半价款的，消费者可先与其协商处理，协商不成

  邯郸律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 抖音如何投诉购买过期食品并要求赔偿？
  消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支

  邯郸律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我这边开了个淘宝店，然后系统自动退款了，这边这种情况怎么办
  系统自动退款是规则所致。根据《淘宝平台交易规则》，超过时限未处理退款申请，系统将默认同意。请及时处理

  邯郸法律问答顾问律师

  人看过
• 采购员不知情的情况下卖了假驴肉对采购怎么处理
  你好，是卖驴肉人的责任。

  张义律师

  人看过
• 你好，我在自助餐厅吃到了他们的过期小零食
  如果您在自助餐厅吃到了过期小零食，根据我国《食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者因不符合食品安全

  邯郸法律问答顾问律师

  人看过
• 我是福州福清工作，怎么样投诉
  生产经营假种子犯罪立案标准如下：1、由于行为人生产的质量很差的种子导致购买人因种子发芽率过低、存活率

  张家口法律问答顾问律师

  人看过