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我在拼多多上买了个手机,到货了发现不好跟商家说的没那么好用,然后我申请退款了,他叫我把手机寄过去给他,检验才可以退款,没买之前他就说了7天无理由退换货,只要是没有插卡激活都可以退,我怕发货过去给他了他签收又不给我退款怎么办!

消费者维权 2022-12-17 20:59 人浏览
共1位律师解答
  • 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

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