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您好,我走在路上参与了一个抽奖活动,被店员告知抽中奖品到店内领取,之后到店内选择了一台冰箱,此时店内另一名人员与我说需要办理4000元会员卡,会员卡内的钱必须在9年内在他们店使用完,这是送冰箱的条件,我稀里糊涂的就答应了,而且似乎没签合同,因为我这里没有发票也没有合同,只有会员卡,过后后悔想退卡,并且不要奖品冰箱,冰箱已经送到快递站但我还并未领取(请问我该领取放着还是直接寄回去呢?) 但被告知卡一经办理不能退还以及折算成现金,说是在卡上有写。但是据我查阅相关资料可知,商家这属于格式条款,霸王条款,消费者是有退卡权利的,请问律师我有权退款吗,我该怎么办,谢谢律师

消费者维权 2021-01-02 10:30 人浏览
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