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运费险是什么意思,我在某购物平台上买了一部手机,在收货前想了一下不想要了,运费险怎么赔付,请问运费险赔付流程是怎样的?

消费者维权 2021-01-04 14:42 人浏览
共1位律师解答
  • 运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运险”,“运费险”。目前主要运用在淘宝网商品交易中。在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。卖家收到货物后,并选择“同意退款”,这笔交易的状态就会变成“退款成功”。之后保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
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