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你好,律师,我想请问一下,我在淘宝店铺看中了一款鞋子,淘宝店家以他所在的店铺不能发货为由让我加他微信购买,加微信付款600元后既不发货也不退款,请问这样怎么处理?

消费者维权 2021-01-16 13:17 人浏览
共3位律师解答
  • 在网络购物但卖家不发货的,买家可以跟卖家协商,如果协商不成的,可以请求消费者协会组织调解,调解不成的,可以向法院起诉维权。
  • 在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
  • 网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
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