我20.1.14买了10.3日的国际航班机票被取消了，当时飞猪购买，代理商是天泰国际，航空公司是阿提哈德航空，我在8.24日收到取消通知，并告知保留机票一年后可以退票。上周航空公司出了退票政策我的机票可以全退了，代理商不肯操作，并叫我自己找航司退票，航司说机票不是他们这里买的需要代理商解决退票问题，我该怎么办

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