你好，我在抖音加的微信，然后买的一件衣服，收回来衣服做工太次，我要求退货，对方收到货之后不给我退钱，我投诉好几次，总是显示提交失败，然后现在给发信息也不回我。所有的内容我都没有删除。我该怎么解决？

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