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您好,我在京东买的面膜,用了过敏了

消费者维权 2021-01-21 16:51 人浏览
共5位律师解答
  • 您好,可以的。如果面膜导致您过敏,您是可以协商退款。过敏的原因可能是产品质量有问题,也可能是您的肤质不耐受,需要您先自费做一个产品质量鉴定和皮肤鉴定的。 您方便的话,可以将您的详细情况告诉我,咨询是不收费的。我可以帮助您分析一下情况,沟通方式就在我的主页。随时欢迎您!!!
  • 您好,可以通过和商家联系了解情况,查明原因,若商品确有质量问题是可以要求赔偿的。
  • 面膜是否有相关说明?是否是合法生产》一般可主张退货。
  • 您好,您可以和商家进行沟通,而且一般的化妆品商家都是建议先试试过敏与否才能使用的,你可以联系一下商家协商解决。
  • 有联系过商家吗?能详细聊聊?
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