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我在淘宝上给孩子买了一件衣服,衣服回来试了下发现腋下有缝补的痕迹,我这边就退货了,退货去后商家说衣服脏穿过了不给退,我就给孩子试了下确实没有穿过,我该怎么办。

消费者维权 2022-12-16 00:20 人浏览
共1位律师解答
  • 实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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