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报名右脑开发次日不想学了找商家退款被告知不予退款原因特价活动不给退换转增请问我应该怎么处理?

消费者维权 2022-12-15 23:25 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,当时签订的有合同或者协议吗?上面是怎么规定的?
  • 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

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