您好！我钱几天在**卫视看到一则促销新闻，觉得还不错就购买了，货到以后本以为可以验完货付款的，可是货到以后不让拆开，付完款在验货，后来付款验货发现手机是坏的，要求售方退货，可是售方一直推脱不肯退货，请问我该怎么办？
调解
2012-01-09 16:11
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可以向消费者协会投诉，或者和商家协商，实在不行，只能起诉。
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