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买家在网上某交易平台购买商品,卖家发货后,在货物派送中申请拦截快递,但是快递已送到买家家中,由非收件人签收。买家在外地看到货物已到家,于是在交易平台上确认已收到货。货款立刻由交易平台发到卖家账户上。现在卖家投诉快递公司未拦截到货物,于是快递公司要求买家返还快递,他们需要退给卖家,请问买家可以拒绝么?

消费者维权 2022-12-15 10:59 人浏览
共1位律师解答
  • 网购后卖方不按时发货的,买家可以先尝试与卖家沟通,如果沟通不成的,买家可以主张与卖家解除合同并要求退还货款。如果自行协商无法解决的,买家可以通过向法院提起民事诉讼的方式解决问题。
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