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已成功联系快递拦截货物，但还是被买家签收。但是买家拒绝退回。买家有法律义务退回吗，还是我可以找快递公司要求赔偿

其他 2018-01-01 21:36 人浏览
共5位律师解答
  • 可以要求快递公司赔偿
    林鸿传律师

    林鸿传律师认证

    2016-12-13 12:09

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  • 买家有法律义务退回
    陈奇斌律师

    陈奇斌律师认证

    2016-12-13 23:26

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  • 快递公司需要承担物品赔偿责任。
    根据《中华人民共和国邮政法》法律规定：
    第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。
    邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。
    邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
    第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
    第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
    （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2018-01-01 21:36

     咨询我
  • 　　快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”
    　　消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
    交通事故律师团队律师

    交通事故律师团队推荐

    2016-12-23 19:08

     咨询我
  • 先与签收人协商解决
    王常青律师

    王常青律师

    2016-12-13 12:49
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