1月28号淘宝店铺买的苹果11手机使用两三天有自动关机现象找过卖家卖家说可以退换但后来一直没有看消息期间一直是有自动关机现象我觉得这不是正品国行是个翻新机要求退款退货但卖家说超过时间不给退怎么办他们标注是国行正品手机

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