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卖家搞错了订单,发错了货,我开始去询问了没给我回复,于是我申请了退款,后来卖家说如果留下使用要补差价,但给出的差价不合理,怎么办

消费者维权 2022-12-14 09:32 人浏览
共1位律师解答
  • 卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。

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