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ktv或者餐厅禁止自带酒水零食合法吗？该怎么举报？可以打12315吗？

消费者维权 2021-03-04 10:52 人浏览
共2位律师解答
  • 在什么地方，什么时候的事情
    锦世律所律师

    锦世律所律师认证

    2021-03-04 10:52

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  • 按相关法律规定，“禁止自带酒水”属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，违反了相关法律规定，属于“霸王条款”。所以，饭店禁止自带酒水否则收取开瓶费行为违法。　　相关法律规定：　　《中华人民共和国消费者权益保护法》　　第二十六条　经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。　　经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。　　格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2021-03-04 10:36

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