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对不起,我们的产品保质期是12个月,但包装是10个月。有影响吗?合规吗?

消费者维权 2023-05-05 08:42 人浏览
共3位律师解答
  • 请向质检部门投诉
  • 由双方自行约定。质保期一般为6个月、12个月、18个月或者是24个月,但是最长不得超过24个月。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
  • 法律分析:由双方自行约定。质保期一般为6个月、12个月、18个月或者是24个月,但是最长不得超过24个月。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
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