我抖音视频添加微信购买的护肤品，购买过后就不想要了，给商家发信息说不要了，可是商家拒绝退款，非说用过效果不好，才给退款，我说我不想要了，麻烦退款给我，可是商家好像没有看见我的话一样，硬是发了货，非说效果不好才退款，这种情况我可以投诉吗

相关知识推荐

• 网购赠送药贴过期 商家不理退货

  核心内容：李先生看网站介绍某治疗仪对治疗颈椎病有很好的效果，然后立即购买。但李先生使用治疗仪时候发现

  购物案例

  人看过
  
• 要求退货商家不理人，商家拒绝退款，拒绝退款，却不是棉衣明着欺
  消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

  锡林郭勒盟法律问答顾问律师

  人看过
  

  487人咨询过

  去咨询

• 投诉卖家发错货有赔偿吗

  投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者

  消费者权益

  人看过
  

• 七天无理由退货

  七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，根据中华人民共和国消费者权益保护法，经营者采用网络、电

  损害赔偿

  人看过
  

• 特级小米惊现黑虫，商家拒绝换货

  “我花了近四元一斤的价钱购买了两袋香满园牌特级小米，谁知道里面竟然爬满了米蛀虫，这竟然还是知名品牌的

  食品安全案例

  人看过
  
• 申请退款商家不理我，有合同，现在商家高低不理我，说商家没有保
  协商处理为好

  宿迁法律问答顾问律师

  人看过
  

  237人咨询过

  去咨询

• 商家单方取消订单怎么赔偿

  可以投诉向有关部门投诉，并且要求对方承担责任，一般需要承担缔约过失责任或违约责任，和对方协商一致达成赔偿，若是协商不成，

  损害赔偿

  人看过
  

• 顾客退货，店家拒绝引来一场硝烟之战

  开店你遭遇过客户要求退货的事情吗?你是否及时处理此事，遇到这样的事情，想必店家非常痛心的一件事情，但

  企业招商

  人看过
  
• 我买了双鞋，一个月没穿就出了质量问题。 商家也承认这是他们的
  协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。中华人民共和国合同法第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当

  泸州律师

  人看过
  

  474人咨询过

  去咨询
• 商家发的货，和要买的货不一样，商家不给退货
  消费权益保障法存在消费者可以退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，

  绵阳律师

  人看过
  

  125人咨询过

  去咨询
• 商家签收了货以后，不愿退款，我申请客服，客服说没有我退货的走
  如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如

  天水律师

  人看过
  

  313人咨询过

  去咨询
• 但是商家没有给我设计，叫商家退款商家拒绝，怎么办
  对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还

  柳州律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在微信上买的衣服，然后买的时候商家没有说不能退款，然后收到
  起诉退费，。、，。、，。、

  张守成律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 但是商家店铺里只有一行小字说是电子版的，我看没物流信息，问商
  你好，建议投诉到消费者协会或者协商处理

  梁静飞律师

  人看过
• 假如你在某软件买东西虚拟物品，商家一直不发货 然后退款商家说
  您好，您可以向其所在平台投诉。

  合肥中盾律所律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 因为快递延迟坏了，我邮寄的生鲜怎么办？
  你好，建议到快递公司投诉协商解决

  六安律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 就问你拼多多的广告图片和实物不符算虚假宣传误导消费者吗？
  你好，可以消协投诉

  亳州律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 投诉食品安全监管打哪个电话？
  投诉举报食品安全问题，可拨打12331.1、2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）

  六安律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 淘宝退货申请是个质量问题。卖方要求改变退货原因
  根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

  阜阳律师

  人看过
• 我喝奶茶喝出了异物，喝出了钢丝球，之后我拨打12315进行举
  您好，您具体遇到了哪方面的法律问题

  合肥中盾律所律师

  人看过
• 微信买狗怎么找卖家退款
  您好，您可以向其所在平台投诉

  合肥中盾律所律师

  人看过
• 做抖音短视频带货，上了课，但是没卖出去东西，后续还让交钱开店
  您好，您具体遇到了哪方面的法律问题

  合肥中盾律所律师

  人看过