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我刚买了一个手机,待不住电,去店里找,店里不管,找售后,售后检测说好着了,可手机真的有问题,我怎么维护我的权益,把手机退了

消费者维权 2022-12-13 15:13 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
  • 您好,如果存在质量问题,可以通过诉讼的方式要求退货及赔偿相应损失
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