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高铁票退票收取多少手续费?高铁票退票收多少手续费怎么规定?火车退票手续费新规定?

消费者维权 2021-04-08 13:52 人浏览
共1位律师解答
  •  首先我们要来了解一下高铁退票手续费新规定  1、当旅客要求退票时,应对在所持有的火车票指定开车时间前到车站办理退票手续,退还票价,并且核收手续费,如有特殊情况,也与乘车站长沟通同意后,可在开车后两小时内办理退票手续。  注意:团体票不得晚于开车前48小时。  2、当列车开始运行,旅客因伤病不能继续旅行时,经过车站证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。  3、因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。  重点  4、票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
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