我想咨询一下，我家人今天被车碰了一下，对方汽车停在路边驾驶证直接开车门我家里人骑车经过正在碰上，造成摔倒，手指有红肿，腿也有红肿，到医院检查后是软组织挫伤需要休息一周后复查。晚上就收到对方保险公司电话让明天交警大队开事故鉴定然后去协商理赔问题，这个可以去吗，还有这个有哪些赔偿？

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