一、拿错了别人的快递二、快递点没有找到快递，取件人投诉了快递点并获得了赔偿，之后快递点找到了快递，要求取件人归还赔偿，取件人拒绝了，快递点掉出监控发现是取件人自己拿走了快递，并且已经三次这种情况了

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