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喂,你好,律师,我请问一下,我买了一台新科空调,每年都要加雪种,打电话给店面的老板,他叫我打热线电话,热线电话也不接,打投诉电话,投诉电话也挂掉了,服务态度一点都不好

消费者维权 2021-05-10 11:45 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 你好,如果不按照合同约定履行的话可以通过法院起诉解决。
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