咨询详情

2021.4.2下午与这家店内购买部苹果12，价格6000元。4.6日，购买手机后的第四天发现手机打电话时有 噪音，并且微信软件发不出语音。及时联系了卖家，解决方案是让我关机: 4.8日 上午手机出现了屏幕失 灵，控制不了。卖家解决方案:重新贴膜，去官方店检测，但犹豫我是名学生， 疫情期间出校困难。 4.10日，4, 13日，4，17日等多日手机流量，信号正常的情况下，手机出现了发不出信息，刷不了抖音的 现象; 4.21日手机又出现屏幕失灵，严重影响生活。5.13日等日手机均会出现没有声音。以上期间，卖家均 无说过“三包”两个字，而在5.14日，我去授权店检测出来手机有问题，我要求退货或者换新机时，说出三包，在正常15天能退能换时只字未提!我也接受不了我刚买的手机不到一个月出现了那么多问题，不给换不给退，只能送厂维修，给他们自己的错误重新买单，而我作为一个消费者，我的权利在哪?花正常的钱买的手机却不正常!

消费者维权 2021-05-18 15:08 人浏览
共1位律师解答
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台丽水律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
法律快车 > 法律咨询库 > 浙江咨询 > 丽水咨询 > 丽水消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟