我通过抖音短视频买了一个茶台，发货后与视频严重不符，且不能使用，对方找了维修师傅也没解决，我与对方协商退货，对方当时没反对，只是让我自己承担运费，我给对方发过去，他收货一个礼拜了一直也不给退款，又说我是定制不能退货，

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