律师您好，我要咨询的是暖气费滞纳金，我们某某是4月15号停暖，4月13号暖气收费员打电话催缴暖气费，我说不在家周末来，周末收费员来了我给缴费，她说滞纳金54元，我就辩解了一下，你们冬天温暖18度，家里需要开空调，中间还有几停暖，我们都没给你计较，我就晚交了几天你们就收滞纳金这样不合理吧，我说我只交本金，不交滞纳金多次沟通无果。现在每晚11：00来家，给缴费不收，门上贴催缴单，我该怎么办？

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