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您好,我是在京东上买的水乳用完之后过敏了,开始的时候没在意,症状很轻,问客服说要建立耐受就没太放心上,后来过了一阵,一只眼睛开始肿了,越来越厉害,然后第二只眼睛也开始肿,嘴唇下面开始脱皮,脑门也是,手背也总是痒,去看医生,医生说是过敏了。我仔细一想,每次抹的时候都会有点疼。然后我就停用了,感觉好多了现在基本能确定是对这个化妆品过敏,然后去问客服,客服说过了售后期不给退货。请问这种情况下我的消费者权益还受保护吗?我该怎么办?

消费者维权 2022-12-09 12:13 人浏览
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