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网站上十天了,还不退款,叫他退,他一直说等待到账

消费者维权 2022-12-09 09:00 人浏览
共3位律师解答
  • 根据你的陈述,看看具体原因才能判断
    【追问】我在网站上买东西,然后退款,他是退到网站上的,然后要买100才能提现,我又充值到100,然后提现,然后提现要预约一周,现在是第十天了,他还不退,我叫他退,他一直说等待到账
  • 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

  • 按合同约定处理,上法院起诉解决争议
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