咨询详情

我邮寄了包裹到洛阳，物品是电脑。当打开电脑的时候，面目全非，顺丰快递照相取证后离开，但是在赔偿问题上出现了纠纷，顺丰快递按照国家的《邮政法》说只能赔偿服务费的2倍，但是在顺风快递单背后的契约条款，写着5倍赔偿。而12035的工作人员也告诉我,《中华人民共和国邮政法实施细则》和《快递服务标准》规定，快件丢失，对于没有购买保价（保险）服务的快件、信件类，按照服务费用的2倍进行赔偿；包裹类按照实际损失的价值进行赔偿，但最高不超过服务费用的5倍。但是顺丰还是仍旧坚持2倍赔偿，我现在的要求也是2倍赔偿+免除本次邮费

刑事辩护 2016-04-09 16:38 人浏览

共6位律师解答

1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。

法律快车咨询顾问

2016-04-09 16:38

咨询我
在工伤事故中，由可能是因为第三方造成的，那么该事故就可能由双重性质，是工伤事故的同时也是属于侵权损害事故，一般应该由第三方造成方承担赔偿责任。根据不同地区的规定，在第三方造成的事故赔偿中，未达到工伤赔偿标准的部分，应该由单位和工伤保险基#金承担费用。
依据《社会保险法》
第三十八条因工伤发生的下列费用，按照国家规定从工伤保险基#金中支付：
（一）治疗工伤的医疗费用和康复费用；
（二）住院伙食补助费；
（三）到统筹地区以外就医的交通食宿费；
（四）安装配置伤#残辅助器具所需费用；
（五）生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费；
（六）一次性伤#残补助金和一至四级伤#残职工按月领取的伤#残津贴；
（七）终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性医疗补助金；
（八）因工死亡的，其遗属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金；
（九）劳动能力鉴定费。

平台特邀律师推荐

2013-12-21 02:59

咨询我
　　邮寄的包裹丢失以后，经投诉答应赔偿，但是赔偿未果可以继续投诉。　　《快递市场管理办法》第二十条：在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。　　企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。　　第三十七条邮政管理部门应当依法及时处理用户对经营快递业务的企业提出的申诉，并自接到申诉之日起三十日内作出答复。　　任何单位和个人有权向邮政管理部门举报违反本办法的行为。邮政管理部门接到举报后，应当依法及时处理。

刑事案件律师团队推荐

2012-03-14 18:14

咨询我
快递公司的说法显然不合理，如协商不成，可以起诉解决。

杨勇律师

2009-07-06 17:37
协商或诉讼。

李建成律师

2009-07-06 15:30
应按照5倍赔偿，协商不成就起诉解决。

孙晓龙律师

2009-07-06 15:26