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我网上买了个机器跟对方说了急用可以都第八天了还没收到货问了说还得三天多才到可是我等不了选择退货商家说运费的问题选择不退货这种情况怎么处理

消费者维权 2022-12-07 23:08 人浏览
共2位律师解答
  • 您好,您是可以申请退货的,不行您就去平台进行投诉。
  • 网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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