我在抖音一个卖电脑的买了个电脑主机，6月24号到的然后电脑本身没有问题其中一个配置我想退货然后我在27号跟他说要退货他说不给退现在到今天下午五点够13天然后我想问下我要是退还能退了吗，我看了下侵害消费者处罚办法第八条的这个在我说要退货的时候他直接说不给退然后我也不知道什么商品除外不给退啥的就是说我这个要是退的话能退吗怎么说呢

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