买了不到9个月的门，上面镶嵌的金属条严重翘起。投诉到12345，市场监管局反馈的结果是，金属条属于安装工艺，不是门的质量问题，不予受理？商家太过分，找他协商，让我自己拿三秒胶粘一下，投诉了之后又说他们来弄，担心门的质量没有保证，有办法退款吗？只有订金单子，还有尾款1000没有结。

相关知识推荐

• 商家被12315投诉有什么后果？12315投诉商家有用吗？

  商场里的商品眼花缭乱，能够满足消费者的各种需求，但是一些情况下也不可避免遇到商家侵权的行为，一旦发现

  消费维权知识

  人看过
  
• 有质量问题，商家不干，12315投诉还是什么？
  消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商

  辽源法律问答顾问律师

  人看过
  

  317人咨询过

  去咨询
• 

  郭敬坡律师

  北京市盈科(广州)律师事务所
  房屋质量有问题可以退房吗?
  01:07
  人已看

• 彼处买车，出现质量问题，此处投诉，得到成功调解

  从温州龙湾销售店买来的摩托车，发动机出现了问题，结果跑到瓯海工商部门来投诉，这是怎么回事呢？近日，瓯

  消费投诉案例

  人看过
  

• 北京市规定--因商品存在质量问题，消费者要求退货，价格变动时

  因商品存在质量问题，消费者要求退货，遇价格下降时，按原价格退还货款；价格上涨时，按新价格退还货款。法

  其他损害赔偿

  人看过
  
• 你好，在淘宝上买东西，有质量问题，售后不解决，怎么办？
  您好，建议和对方协商解决，如果解决不好，可以向消费者协会投诉。

  湘西州律师

  人看过
  

  244人咨询过

  去咨询

• 12315能管微店吗

  "12315"是全国工商行政管理机关依托"12315"热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权

  诉讼

  人看过
  
• 不给换货，只不过要他们换台新的他们不给，请问这样的问题可以到
  如果发现产品质量出现问题，生产者的免责事由：A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时，引起损害的缺

  德阳律师

  人看过
  

  406人咨询过

  去咨询
• 并不是质量问题，他们说这个并不是质量问题，不予受理。他并不是
  在现实生活中，消费者由于发票丢失或者未向经营者索要过发票，在发生商品质量问题或造成人身、财产损害时，

  衡阳律师

  人看过
  

  453人咨询过

  去咨询
• 我的房子进户门有质量问题？但是现在开发商说不管了！我应该如何
  n1、家中遭偷，物业有责?n根据《物业管理条例》第三十五条规定：物业服务企业应当按照物业服务合同的约

  荆州律师

  人看过
  

  297人咨询过

  去咨询
• 我在实体商买了2个吊顶灯，货到时发现质量有问题，要退货退款，
  你可以投诉处理

  王振律师

  人看过
  

  16425人咨询过

  去咨询

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我是淘宝卖家，却硬说是我们的质量问题，然后还投诉12315，
  你这边举证说明质量合格即可，质量不合格是由消费者来证明的。

  陳婷律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我公司买了一台发动机，有质量问题，售后也解决不了，要求退货，
  你好 可以起诉的

  余婧怡律师

  人看过
• 商家不同意退款。平台也拒绝退款我该怎么办？
  一、平台不给退款怎么办1、平台不给退款的方法如下：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依

  汉中法律问答顾问律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 买了不到9个月的门，投诉到12345，不是门的质量问题，不予
  消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

  延安法律问答顾问律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 二手车购买合同纠纷，在延安购买二手车，从而导致汽车不在厂家质
  如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

  延安法律问答顾问律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过