你好，我在一家化妆品店买了一个护肤品，然后挺贵的，他给送了一个小的试用装，我回去试用了一下脸上特油，不适合我，而且那个我也没有拆开，我就去实体店让他给我退一下，可是他一直搪塞我，不给退。我买了那么多都不适合我，我只要求退一个就可以了，还不退

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